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技术帮助|北安普顿社区学院

NCC资讯科技服务部

作为NCC信息和学术技术需求的主要接触点, 我们支持和促进学生的工作, 教师, 和NCC的工作人员. 我们提供强大的服务目录,以满足社区的日常和战略需求,同时建议和帮助执行新的计划. 我们与整个学院的合作伙伴合作,吸收创新的想法,并分享整个学院的视角,在现有的限制下有效和高效地工作,以产生非凡的成果. 所有这些都是在NCC的背景和支持下完成的 使命及抱负.

 

我们提供的支援服务:

  • 所有校园的所有硬件和软件
  • NCC的电子邮件
  • 工作日
  • 黑板上
  • 系统登录
  • 在线教学工具
  • 安全最佳实践

电子邮件 & 电话支持:

  • 星期一至星期三:东部时间上午8时至下午7时
  • 星期四至星期五:美国东部时间上午9:00至下午7:00
  • 星期六:美国东部时间上午9时至下午3时
  • 桑迪:关闭

如果您在我们列出的时间之外打电话或发电子邮件给我们, 我们将在标准营业时间内回复您. NCC在秋季学期运行.

 

dropin的帮助:

伯利恒校区-理查森大厅11室

  • 星期一至星期三:东部时间上午8时至下午5时
  • 星期四至星期五:美国东部时间上午9:00至下午5:00

门罗校区-卡普大厅123室

  • 星期一至星期三:东部时间上午8时至下午5时
  • 星期四至星期五:美国东部时间上午9:00至下午5:00


24/7的支持
24/7支援服务

如果你需要紧急援助, 您可以使用我们的LiveChat/Help Ticket小工具来回答您的问题.

了解更多
占位符
重置密码

使用下面的链接重置密码. NCC建议您每月更改一次登录密码,以确保您的信息安全.

密码重置
课程技术帮助和要求
课程技术帮助 & 需求

了解更多关于我们在NCC使用的不同课程技术,确保你拥有成功所需的一切.

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计算机实验室
校园电脑室

计算机实验室可在我们的伯利恒和门罗校园图书馆.

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NCC的信息安全
NCC的信息安全

探索我们的资源,并获得保持您的信息安全的提示.

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个人电脑维修

NCC的电脑俱乐部通过理查森大厅13室的电脑维修诊所以合理的价格提供各种个人电脑服务. 服务包括安装Windows, 电脑调试和维修, 更新, 程序和硬件安装, 和恶意软件清除. 电子邮件 computerclub@braendebriketter.com 了解更多信息.

对于NCC租借笔记本电脑的帮助,请联系NCC的IT服务.

额外的资源

了解有关如何设置多因素身份验证(MFA)的更多信息, 发现在线学习的好处或下载我们的信息技术服务组合,以查看我们提供的完整菜单.

校园无线网络

所有NCC校园都可以使用公共WiFi和Spartan WiFi. 公共WiFi是未经认证的, 为一般公众或任何需要访问互联网的设备提供安全的访问方法. 斯巴达WiFi是安全的, 为ncc附属学生和员工的个人设备提供认证网络,并提供卓越的连接速度和校园内最好的服务. 每个校区的户外和停车场都有WiFi. 在门罗校区,拱心石大厅前的整个停车场都有WiFi.

信息技术服务:愿景、价值观和服务理念

通过创新策略,使学院成为学院各方面的统一和推动力量, 卓越的运营和安全的企业架构, 使NCC能够做出非凡的事情.

我们采纳了这些鼓舞人心的使命支柱:


敏捷性: 灵活响应,将来自NCC的想法变为现实, 尽可能地利用现有工具,并在不断变化的环境中探索所需的新功能.

革命: 数据管理能力, 商业智能, 企业架构, 安全和学术技术,帮助支持NCC作为领先社区学院的愿景.

包容: 赞同理解需求的移情方法, 我们所服务的对象面临的挑战和机遇, 拥抱组织的所有部分和每个贡献者的价值.

服务: 作为一个组织, 我们的存在是为了服务和促进NCC社区的需求, 确保学生有成功的机会, 并为所有人的利益带来新的倡议.

效率: 不仅在内部运作上追求效率, 还要帮助学院有效地满足其选民的需求.

作为一个以服务为中心的组织,ITS的成功取决于NCC的成功. 通过与学生建立专业关系, 教师, 工作人员, 和NCC的朋友们, ITS可以学会换位思考,更好地为社区服务,同时保持可持续的服务组合. 如果我们了解最终目标,我们就能有效地提供满足需求的解决方案. 通过在整个学院开展工作, 我们有能力提供节俭的服务, 有效的企业解决方案. 我们努力防止可能出现的问题, 当他们真的发生时,迅速做出反应, 并提供自助服务/教育资源,以便所有NCC都能专注于做他们最擅长的事情.

ITS服务的所有努力都基于三个核心原则:真诚的同理心, 优雅的简单, 安全实用的技术. 我们试图理解, 拥抱, 并支持每个校园的独特需求, 文化, 操作, 和价值观. 在可行的情况下,我们提供现有产品组合的解决方案, 并通过成为对话中的早期合作伙伴来帮助开发ROI/价值主张. 所有这一切都是通过保持专注来完成的, 授权和高能力的多元化专业团队,执行有价值的工作,帮助NCC最好的,它可以.

下一个步骤

拥有120多个高质量的课程,价格实惠, 你可以培养专业技能,在职业道路上快速前进. 灵活的课程格式和方便的位置,让加入我们变得前所未有的容易.